Conditions générales d'utilisation

Ces conditions encadrent l'utilisation de Gab-POS Tech. Elles sont écrites pour être lues : pas de renvois obscurs, pas de clause cachée au paragraphe 14. En créant un compte, vous les acceptez. Dernière mise à jour : 20 septembre 2026.

Qui édite le service

Gab-POS Tech est un logiciel de caisse et de gestion en ligne, édité depuis Libreville, Gabon, accessible à l'adresse gabpostech.com. Contact : contact@gabpostech.com, 074 05 03 72, WhatsApp 065 06 39 18.

Ce que fait le service

Gab-POS Tech permet de tenir une caisse, gérer un stock, suivre une équipe, passer des commandes fournisseurs, animer un programme de fidélité et produire des rapports d'activité. Pour les restaurants et maquis, il gère aussi le plan de salle, la prise de commande à table et l'écran de cuisine.

Le service fonctionne dans un navigateur et s'installe comme une application sur téléphone, tablette ou ordinateur. La caisse continue de fonctionner hors connexion et se synchronise au retour du réseau.

Créer un compte

• Vous devez être majeur et exercer une activité commerciale réelle.
• Les informations fournies à l'inscription doivent être exactes — c'est sur elles que reposent vos factures et notre capacité à vous joindre.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des codes PIN de vos employés. Toute action réalisée depuis votre compte est réputée être la vôtre.
• Un compte correspond à un commerce. Pour plusieurs établissements, contactez-nous.

L'essai gratuit

Tout nouveau compte démarre par un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire et sans engagement. L'essai donne accès aux fonctionnalités de l'offre Pro, dans la limite de 3 employés.

À l'issue des 7 jours, si vous ne souscrivez pas, l'accès aux écrans est suspendu — mais vos données ne sont pas supprimées. Elles restent disponibles et vous les retrouvez intactes en souscrivant plus tard.

Les offres et leur prix

Trois offres, sans engagement de durée, résiliables à tout moment :

Ce qui distingue les offres : le nombre d'employés, le nombre de caisses ouvertes simultanément, la profondeur d'historique consultable et l'accès à certains modules (écran de cuisine, fidélité, fournisseurs, reporting avancé).

Passer à une offre supérieure prend effet immédiatement. Redescendre prend effet à l'échéance en cours. Rien n'est jamais supprimé lors d'un changement d'offre : les données au-delà des limites de la nouvelle offre sont masquées, pas effacées, et réapparaissent si vous remontez.

Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises. Ils peuvent évoluer, avec un préavis d'un mois ; le tarif en cours reste acquis jusqu'à l'échéance suivante.

Le paiement

L'abonnement se règle d'avance, pour un, trois, six ou douze mois, par Mobile Money (Airtel Money ou Moov Money) directement depuis l'application : vous choisissez l'offre et la durée, indiquez le numéro à débiter, confirmez sur votre téléphone, et l'offre s'ouvre dès que l'opérateur nous confirme le paiement — en général en moins d'une minute. Le paiement est traité par un prestataire agréé ; nous ne voyons jamais votre code secret.

Tant que le paiement en ligne n'est pas proposé dans votre application, ou si vous préférez, la souscription se fait par contact direct (WhatsApp 065 06 39 18) : nous convenons du règlement et activons l'offre à la main. Le reçu est le même.

En cas de non-paiement à l'échéance, l'accès est suspendu après relance. Comme pour l'essai, la suspension n'entraîne aucune suppression de données.

Les conditions de remboursement sont détaillées dans une page dédiée : gabpostech.com/remboursement. En résumé : l'essai est gratuit, une période entamée n'est pas remboursée, un paiement en double ou une offre non ouverte par notre faute est remboursé intégralement.

Vos données vous appartiennent

Les données que vous saisissez — produits, ventes, stock, employés, clients — restent votre propriété. Nous n'en sommes que le dépositaire technique. Nous ne les exploitons pas commercialement, ne les revendons pas et ne les communiquons à personne, sauf obligation légale.

Vous pouvez les exporter à tout moment en PDF ou en Excel, sans nous le demander et sans frais. Le détail de leur traitement figure dans notre politique de confidentialité, à l'adresse gabpostech.com/confidentialite. Les clients et employés que vous enregistrez sont des personnes : c'est vous qui les informez et qui décidez de leurs données, nous les hébergeons pour votre compte.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

• Utiliser le service pour une activité illicite, ou pour dissimuler des opérations à l'administration.
• Tenter d'accéder aux données d'un autre commerce, ou de contourner les limites de votre offre.
• Perturber le fonctionnement du service : surcharge délibérée, intrusion, rétro-ingénierie.
• Revendre ou sous-louer l'accès au service à un tiers sans accord écrit.

Un manquement grave peut entraîner la suspension du compte. Nous vous en informons et exposons le motif ; vos données vous restent accessibles pendant la période de conservation prévue.

Disponibilité et maintenance

Nous mettons tout en œuvre pour que le service soit disponible en permanence, sans pouvoir le garantir : il dépend d'hébergeurs tiers, de votre connexion et de votre matériel. Les interruptions programmées sont annoncées à l'avance quand elles sont prévisibles.

C'est précisément pourquoi la caisse fonctionne hors connexion : une coupure d'Internet ne doit pas arrêter votre commerce. Les ventes réalisées hors ligne sont conservées sur l'appareil et remontent automatiquement au retour du réseau.

Responsabilité

Gab-POS Tech est un outil de gestion : il enregistre ce que vous y saisissez. Il ne se substitue pas à votre comptable, ni à vos obligations fiscales et sociales. L'exactitude des données saisies et la conformité de votre activité relèvent de vous.

Notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà des sommes que vous nous avez versées au cours des douze derniers mois, ni pour un préjudice indirect tel qu'une perte de chiffre d'affaires. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle.

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment, sans justification, en nous écrivant à contact@gabpostech.com ou sur WhatsApp au 065 06 39 18. Il n'y a aucun prélèvement automatique : ne pas renouveler suffit. L'abonnement prend fin à l'échéance en cours ; les sommes déjà versées ne sont pas remboursées au prorata (voir gabpostech.com/remboursement).

Avant de partir, exportez vos données. Elles restent conservées 90 jours après la résiliation, puis sont supprimées définitivement.

De notre côté, nous pouvons résilier pour manquement grave, ou en cas d'arrêt du service — avec dans ce dernier cas un préavis de trois mois et le temps nécessaire pour récupérer vos données.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le logiciel. Toute modification substantielle est signalée dans l'application au moins un mois avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit gabonais. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable — un appel règle la plupart des malentendus. À défaut, le litige relève des tribunaux compétents de Libreville.